Support, wo Sie ihn brauchen

Wir unterstützen Sie von der ersten Installation der Software bis zur fertigen Implementierung und bleiben auch im laufen Betrieb Ihr Ansprechpartner bei Fragen, Erweiterungswünschen und Trainingsbedarf.

Kontinuierliche Wartung

Ganz gleich, ob das System an neue technische Anforderungen angepasst werden muss oder Sie nach anderen Vorschriften oder Verbraucherschutznormen testen möchten – unsere Spezialisten stehen Ihnen im Rahmen des Wartungsvertrages mit Rat und Tat zur Seite.

Ändern sich internationale Gesetzesvorschriften oder Regularien wird X-Zero daran im Rahmen der Grundlagenentwicklung angepasst. Als Service-Kunde erhalten Sie automatisch die neuen Updates und Upgrades.

Direkter Support

Profitieren Sie von unserem umfangreichen Support durch einen X-Zero Wartungsvertrag.

Schneller Zugriff auf den Support

Sie kontaktieren den webbasierten Service Desk direkt aus dem Programm heraus, um eine Anfrage zu stellen oder einen Fehler zu melden, aber auch um den Status Ihrer Anfragen nachzuverfolgen. Bei speziellen Fragen unterstützen unsere Experten Sie natürlich auch vor Ort

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